有很多人都說過這樣的擔(dān)憂:我是個(gè)內(nèi)向的人，我不會(huì)說話，不擅于表達(dá)，也不擅長社交活動(dòng)/建立親密關(guān)系，所以我沒有朋友，我是個(gè)不受歡迎/非常糟糕的人。事實(shí)真的如此嗎?
其實(shí)，這是我們對自我的一種誤讀，內(nèi)向不代表情商低，內(nèi)向的人不一定不擅長社交，你也沒有你想象的那樣糟糕。認(rèn)為“內(nèi)向的人不擅長社交”，其實(shí)是社會(huì)中廣泛存在的一種刻板印象。雖然內(nèi)向的人可能在表達(dá)能力上有所欠缺，但也具有很多“交際花”們所沒有的思考力與專注力，因此，只要我們運(yùn)用好一些交往技巧，同樣可以獲得大家的尊重與歡迎，幫助我們打開與外界交流的通道。其中，最有效的辦法，就是成功地運(yùn)用時(shí)間與空間，利用這兩種強(qiáng)有力的非語言交流工具，向別人傳這一種非語言的信息。我們先來看幾個(gè)場景:
鏡頭一:會(huì)議室中坐滿了人，會(huì)議已經(jīng)開始。這時(shí)，門突然被拉開，一個(gè)人急急忙忙地沖進(jìn)來，他沒有做任何解釋，旁若無人地奔向中間的一張椅子坐下。
鏡頭二:熱鬧的晚宴上，人們都在親切地交談、微笑，靠墻的一張椅子上坐著一個(gè)神色怪異的人，目光不停地移轉(zhuǎn)，細(xì)細(xì)打量著在場的每一個(gè)人。
鏡頭三:在一間臟亂不堪的辦公室里，經(jīng)理坐在一條硬硬的凳子上，和客戶正在談生意。由于空調(diào)出了故障，室內(nèi)非常悶熱，大家都不停地擦汗。
鏡頭四:顧客怒氣沖沖地送回昨天剛買的彩電，大叫大嚷說質(zhì)量不合格要求退換。營業(yè)員百般勸說無效，叫出經(jīng)理。顧客仍怒火中燒，與經(jīng)理據(jù)理力爭，雙方爭執(zhí)不下。
想象一下，如果你正置身于這四種場景之中，會(huì)有什么樣的感覺?上面四個(gè)鏡頭中的人顯然都是社交活動(dòng)中典型的失敗者，究其原因，就是他們未能較好地把握時(shí)間與空間，使時(shí)間與空間在其社交形象中起到了破壞作用。
首先，我們來聊聊時(shí)間在社交中的作用。
在現(xiàn)代社會(huì)越來越快的工作與生活節(jié)奏中，時(shí)間作為一種資源，因其不可再生的特性，越來越受到人們的重視。因此，一個(gè)人運(yùn)用時(shí)間的方式，就是在向別人傳遞一種非語言的交際信息。
一般來說，無論對自己還是對別人都惜時(shí)如金的人，往往是在人際交往上比較成功的人，他們大都會(huì)受到人們的尊重和喜愛;而那些不守時(shí)、浪費(fèi)時(shí)間(無論是他人的或是自己的)的人，往往會(huì)給人一種不踏實(shí)、不可靠的感覺。你可以回憶一下，在你所敬佩的人中，他們有約會(huì)遲到的習(xí)慣嗎?他們會(huì)在沒有預(yù)先通知的情況下遲到而不給你任何解釋的嗎?相反，在你不欣賞甚至反感的人里，他們對時(shí)間的運(yùn)用又如何呢?
所以，如果你想更好地展現(xiàn)自己可靠、誠懇，在時(shí)間的運(yùn)用上首先要做到的就是守時(shí)，當(dāng)然，這并不是要你先于約會(huì)時(shí)間之前一兩小時(shí)就到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)，因?yàn)檫@樣你也等于在告訴別人，你很閑，你的時(shí)間根本不值錢。而是要將時(shí)間把握得恰到好處，不早不遲，按時(shí)到達(dá)即可。
其次，你永遠(yuǎn)不要覺得解釋很多余。如果你因?yàn)槟承┮馔獠荒苁丶s時(shí)，一定要在事前通知或在事后給出充分的理由。不管你是下級(jí)也好，上級(jí)也罷，解釋都同樣重要。即使你的地位很高，也不能忽視其他人對時(shí)間的珍視與對自身價(jià)值的尊重。要知道，你對時(shí)間的運(yùn)用會(huì)直接向?qū)Ψ絺鬟f出你對他地位與能力的看法，因此你不要在遲到后裝作滿不在乎。一個(gè)合情合理的理由，能平息對方的憤怒，只要態(tài)度良好，人們還是樂意聽你解釋的。
最后，在時(shí)間運(yùn)用上，不能一味地遷就別人，你必須學(xué)會(huì)說“不”。你要盡力避免他人占用你的時(shí)間，對一些談話、會(huì)議的時(shí)間要做出限定，不能無限制地談下去，也不能急匆匆地結(jié)束，而應(yīng)該在慎重考慮后再?zèng)Q定與他人分享時(shí)間。
另外，與時(shí)間一樣，社交中對于空間的運(yùn)用也是不可忽視的。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在一般的人際交往中，往往存在四種基本的空間地帶:
(1)親密朋友之間的接觸，距離往往在兩步之內(nèi)，你們在這個(gè)范圍內(nèi)，可以擁抱、可以同時(shí)吃一份午餐，也不會(huì)覺得別扭。
(2)在試圖與對方建立私人交往時(shí)，可將距離控制在二到四步，在這個(gè)范圍內(nèi)交談，雙方可以分享信心與信任。
(3)如果你是名推銷員或正在從事某些日常的交易，那么距離最好是四至十二步左右。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，你往往不會(huì)在意別人無意中聽到你們談話，所以這種距離比較合適。
(4)如果你是作為一個(gè)演講者，面對公眾講話時(shí)，最好站在離人群十二步以外的地帶。這樣你能保持自己的威嚴(yán)。
就像動(dòng)物在自然界中會(huì)劃分自己的領(lǐng)地一樣，人們對于自我空間的需要也非常看重。這就要求我們在人際交往中，注意以上這些因關(guān)系疏密變化而引起的交談距離的變化。如果不小心侵犯了他人空間，引起別人的不滿與抵觸，被拒絕也就不足為奇了。
在空間運(yùn)用上，還有一個(gè)很容易被忽視的地方，那就是個(gè)人的環(huán)境布置。在一間臟亂的辦公室里，絕對不是談重要公事和會(huì)見重要客人的最佳地點(diǎn)。你必須注意辦公用具的擺放和談話環(huán)境的舒適，應(yīng)該使它們能符合你對空間的要求，讓你的辦公室更加開放、更加溫馨、更加有益于合作。同時(shí)，整潔漂亮的辦公室也是你工作面貌、精神狀態(tài)的體現(xiàn)，它會(huì)給每一個(gè)進(jìn)入你辦公室的人傳遞這樣的信息一-“我精力充沛，一切都井然有序。”這樣，就能在對方心里樹立起一個(gè)干練、精明的形象。
太原心理咨詢師總結(jié)：世界是一面鏡子，你是什么樣的人，你看到的世界就是什么樣。在反復(fù)探索中重構(gòu)自我與世界的關(guān)系，也是我們重塑自我的重要途徑。