我們總是過(guò)于盲目自信和自負(fù)，以為伴侶一定知道我們不僅關(guān)心他(她)，而且感謝他(她)的付出。顯然，這種想法錯(cuò)誤并且幼稚。正如在干旱炎熱的季節(jié)植物需要額外補(bǔ)充水分一樣，在困難時(shí)期和壓力時(shí)期，伴侶也需要額外的安慰、承諾和溫情，因?yàn)樵谶@種狀態(tài)下，女人需要確認(rèn)她在男人心目中的分量，而男人也需要確認(rèn)自己就是伴侶心目中的好男人。
企圖說(shuō)服伴侶接受我們的觀點(diǎn)，一場(chǎng)爭(zhēng)論就可能轉(zhuǎn)化為對(duì)抗。造成這種結(jié)果的原因，是因?yàn)槲覀兒鲆暳艘粋€(gè)事實(shí)，即對(duì)方的想法和看法需要得到我們的傾聽(tīng)和尊重。
男人通常渴望盡快解決問(wèn)題，女人卻可能因此而錯(cuò)誤地認(rèn)為，對(duì)方?jīng)]有仔細(xì)聆聽(tīng)她的意見(jiàn)和想法。而女人的問(wèn)題在于，她總是過(guò)多地講述自己的感受，而不是開(kāi)門見(jiàn)山地直接向男人請(qǐng)求支持和幫助，讓他們提供一個(gè)解決方案，并由此獲得理想的解決辦法。
要想最大限度地減少矛盾與沖突的產(chǎn)生，我們就應(yīng)當(dāng)花更多的時(shí)間與伴侶溝通，向?qū)Ψ絺鬟_(dá)這樣的信息:我們理解他(她)的想法，知道他(她)的觀點(diǎn)很重要，很有價(jià)值。女人需要感覺(jué)到伴侶能夠理解并且支持她所說(shuō)的話，男人則需要感覺(jué)到伴侶不僅認(rèn)可而且重視他的意見(jiàn)和看法。
婚姻中出現(xiàn)的不和諧局面，多是因?yàn)槲覀冊(cè)跔?zhēng)論中總是強(qiáng)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)的正確性，并竭力證明對(duì)方的錯(cuò)誤所造成的。事實(shí)上，我們爭(zhēng)論的目的和結(jié)果，不是為了證明我們比伴侶更聰明，更有經(jīng)驗(yàn)，而是為了能夠看清問(wèn)題的本質(zhì)。這不是非要分出高低勝負(fù)的競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有必要竭盡全力地讓自己成為勝利者，并以擊敗對(duì)方為終極目標(biāo)。
太原心理咨詢師總結(jié)，當(dāng)伴侶雙方觀點(diǎn)不同時(shí)，最好的解決方法，就是按照下列三個(gè)步驟做:
(1)通過(guò)有效的溝通，明確地向?qū)Ψ絺鬟f這樣的信息:我理解你的觀點(diǎn)。
(2)評(píng)估這場(chǎng)爭(zhēng)論對(duì)你們各自的價(jià)值和意義。它對(duì)你的價(jià)值和意義，如果不及對(duì)你伴侶的價(jià)值和意義重要，你就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)妥協(xié)。也就是說(shuō)，你們探討的某個(gè)話題對(duì)他(她)的意義要是遠(yuǎn)比對(duì)你的意義大得多，你就應(yīng)當(dāng)選擇首先滿足對(duì)方的需求。
(3)如果你們各自的需求均需要得到滿足，雙方就都應(yīng)該作出妥協(xié)和讓步。